• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : KRW 3,000
• 배송 기간 : 1일 ~ 5일
• 배송 안내 :

배송 및 환불에 대하여

주문 / 배송조회
1. 배송완료 후 구매확정을 하지 않을 경우, 배송완료 후 자동으로 구매확정 됩니다.

2.네이버페이 , 네이버 쇼핑을 통한 주문은 주문자가 구매확정을 눌러주서야 하며 네이버의 정책에 의해 구매확정일이 정해집니다.

3. 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은
   '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.

* 평일 오후 2시 이전 결제 / 입금 확인된 상품은 당일 출고를 원칙으로 합니다.(영업일기준)
* 무통장거래 주문건은 주문해주신 일시를 기준으로 24시간이후에는 자동취소처리가 되오니 이점 양해 및 유의 부탁드립니다.

취소신청 절차
1. 취소하고자하는 상품을 취소신청합니다. 단, '입금대기중', '결제완료'. '배송준비중'인 상태에서만 신청가능합니다.
2. 상품이 발송되지 않은 경우 취소가 승인되며, 결제수단별 환불절차에 따라 결제금액이 환불됩니다.

반품신청 절차
* 교환 및 반품은 제품수령일 기준으로 7일 이내에 보내주셔야만 가능합니다.
* 제품의 불량은 카카오톡 “스코프서울”으로 먼저 메세지를 주시면 빠르게 처리가 가능 합니다.

1. 반품하고자 하는 상품을 판매자에게 반품요청합니다. 단, '배송완료'인 상태에서만 신청 가능합니다.
2. 반품하실 제품과 함께 왕복 배송비 6,000원을 동봉, 박스 포장하여 로젠택배를 이용하셔서 하단에 기재되어 있는 주소로 착불로 보내주시면 됩니다. 타 배송사를 이용하여 선불로 보내실 경우는 3,000원만 동봉해 주시면 됩니다. 
- 현금결제의 경우, ID 및 예금주, 은행명과 계좌를 메모하셔서 동봉해주십시오.
- 제품의 결함 등 판매자측 실수로 반품이 이루어진 경우, 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.
- 환불을 목적으로 고의로 훼손한한 흔적이 있는 경우는 반품이 불가능 합니다.

3. 판매자에게 발송한 반품상품을 저희가 수령후, 반품상품에 이상이 없을 경우 반품이 승인됩니다.
4. 결제수단별 환불절차에 따라 결제금액이 환불됩니다.

교환신청 절차
* 교환 및 반품은 제품수령일 기준으로 7일 이내에 보내주셔야 가능합니다.

1. 교환하고자 하는 상품을 교환 신청하신 후 교환할 상품이 도착하면 새로운 상품으로 발송해드립니다.
2. 제품의 이상이 없는 경우, 해당 왕복 배송비용은 구매자가 부담해야 합니다.
3. 단, '배송완료'인 상태에서만 신청 가능합니다.

* 반품/교환시 주소 : TEL / 02-336-5288
   서울시 마포구 동교동 179-20 지하일층

* 배송 및 전화상담 가능일 : 화 / 수 / 목 / 금 (토요일 택배 불가)
* 전화상담 시간 : 오후 1시 00분 - 오후 6시 00분 

* 카카오톡 상담 : “ 스코프서울 “

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 5영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

cs 및 문의 / 카카오톡- 스코프서울